«Чек нужен?»: Юрист объяснила, почему не стоит соглашаться на эту уловку

Об этом предупреждает юрист Анна Циммерман из Национальной юридической компании «Митра».

По словам эксперта, отказ от чека в первую очередь выгоден самому магазину: это позволяет экономить на бумаге, чернилах и обслуживании кассовой техники, а также создает имидж экологически ответственного бизнеса. Для покупателя же такая «экономия» может обернуться серьезными проблемами.

Чек является основным доказательством факта и условий покупки. Без него затруднителен возврат или обмен товара. Как пояснила Циммерман в интервью агентству «Прайм», хотя закон и допускает использование иных доказательств — таких как выписка по банковской карте, свидетельские показания или записи с камер видеонаблюдения, — на практике их бывает недостаточно. Например, банковская выписка подтверждает только факт оплаты, но не конкретный купленный товар, а свидетелей или записей может не оказаться.

Также без чека не смогут отчитаться за покупку юридические лица и индивидуальные предприниматели. Могут возникнуть сложности и с гарантийным ремонтом, если для активации гарантии требуется предоставить чек.

Юрист дала следующие рекомендации покупателям:

• Всегда брать чек как основную страховку на случай проблем с товаром.

• Для дорогостоящих покупок хранить чек в течение всего срока гарантии, а лучше — дольше.

• Рассмотреть возможность получения электронного чека, который имеет такую же юридическую силу, как и бумажный.

Циммерман подчеркнула, что, хотя продавец вправе предложить не печатать чек, он не должен настаивать на этом или вводить покупателя в заблуждение. Отказ в выдаче чека является административным правонарушением.

В заключение эксперт резюмировала: отказ от чека снижает издержки и риски для магазина, но создает потенциальные серьезные трудности для потребителя, лишая его главного документального подтверждения сделки.