Гузель Мустафина: «Всячески поддерживать своих подопечных – смысл нашей работы»

Несомненно, это только небольшая ее часть, все ее многогранность в одной статье охватить невозможно.

Прежде всего, каждый сотрудник социального учреждения, работающий с пожилыми людьми и инвалидами, обязательно должен обладать определенными человеческими качествами. Это порядочность, умение легко находить контакт с людьми, инициативность, сообразительность, оперативность. Конечно же, это еще доброта, заботливость, честность, отзывчивость, сострадание, уравновешенность. Так считает специалист по социальной работе дома-интерната Гузелия Мустафина, которая рассказала, чем занимается она и ее коллеги.
Начнем с того, что Гузелия ведет большую работу по поиску родных проживающих. Принимают участие в переписке в социальных сетях, в организации встреч все специалисты, и даже директор. Почему, об этом была подробная публикация в «ШН» от 16.09.22.
 

«Внутренние волонтеры»

Гузелия курирует в ДИПИ волонтерскую работу. Два года назад создала волонтерский отряд «Надежда» из 13 жителей дома-интерната, которые помогают сотрудникам в уходе за маломобильными проживающими.

Занимаются они этим со всем желанием и ответственностью, ощущая тем самым нужность. Помочь заправить постель, причесать, выкатить коляску и просто поговорить с теми, кто не может передвигаться и сам себя обслужить.

Например, прийти и спросить: «Как дела? Как настроение?» Здесь волонтеры в какой-то степени выступают в роли психологов. Несут сотрудникам записки от маломобильных с заказами, что им необходимо купить.
- Ватрушки, конфеты, тархун, сметанник, баранки, конфеты, духи, - зачитывает Гузель записку, только что принесенную волонтером Марией Валеевой. – Все это мы покупаем для них. Хоть питание четырехразовое и меню разнообразное, это в случае, если вдруг захочется чего-то другого. В изоляцию по 20 заказов в день принимали. Иногда пол-дня тратили, чтобы объездить все магазины. Каждый пакет с покупкой передавался в дом-интернат после санитарной обработки. А тетя Маша у нас самый активный волонтер: посуду со столов убирает, яблоки с яблонь во дворе собирает и разносит по комнатам – все по личной инициативе.

Волонтеры активно участвуют в различных конкурсах, помогают в подготовке мероприятий к праздникам. Кто-то из них хорошо поет, кто-то рассказывает стихи, кто-то танцует, а кто-то – мастер в кулинарном деле. В соответствии с талантами Гузелия готовит их к республиканским конкурсам и местным – в доме-интернате. Работа ведется не зря – в копилке побед есть призовые места в республиканском конкурсе «Мои года, мое богатство».

Конечно, старания волонтеров поощряются вручением грамот, подарков, сувениров. Недавно деятельность отряда «Надежда» высоко оценили на Всероссийском конкурсе видеороликов, посвященном волонтерской деятельности. Руководителю отряда Гузелие Мустафиной был вручен диплом за 1 место межрегионального форума добровольческих инициатив в номинации «Помогать всем, кто в этом нуждается».
 

Организация досуга

Еще одна сторона работы специалистов – организация досуга проживающих.
- Перед нами стоит задача - каждую минуту вовлекать в полезное и интересное занятие. Вязание, вышивка, шитье, рисование, изготовление поделок, аппликаций на разные темы к праздничным датам. Используем в работе элементы песочной терапии, танцевальной терапии, куклотерапии, кулинарии для пожилых, игровые технологии.

Каждый вторник у нас культурно-досуговый день «по формированию позитивных интересов»: презентации, концерты. Специалист по социальной реабилитации Любовь Никитина вплотную занимается с самым трудным контингентом – маломобильными проживающими.

Отдает этой работе все тепло души. Поводит занятия по вокальной терапии, где неходячие бабушки с удовольствием поют хором.

 Недавно Любовь приняла участие в Х ежегодном открытом республиканском телевизионном фестивале творческой работающей молодёжи "Безнен заман - Наше время", где получила специальный приз жюри "За творческий поиск".

В доме-интернате постоянно организуют поездки на родину проживающих по республиканской акции «Туган як» в декаду пожилых и просто так вне акции.

- Например, с тетей Ниной Даниловой несколько лет посещали ее дом в Слободе Черемуховой. Нынешние хозяева, семейная пара, каждый раз встречала нас как давних добрых знакомых. Такие встречи хорошо организуют в Шахмайкинском сельском поселении, откуда родом наш проживающий Рафик. В прошлый раз вся деревня пришла на встречу с ним.
Специалисты дома-интерната постоянно проходят обучение, затем применяют на практике новые методы работы, внедряют инновационные технологии.

Большую роль в улучшении качества жизни проживающих сыграло внедрение системы долговременного ухода в 2019 году. С этой же целью в течение последних лет в доме-интернате разработаны и реализованы проекты, выигравшие гранты ПАО «Лукойл»: «Витамины круглый год», «Уютный двор», «Золотая рыбка», «За здоровьем – на тренажерах».

Трудности преодолеваем

На Гузелии лежит еще одна ответственная работа - ведение личных дел проживающих.
- Человек поступает к нам. Директор заключает с ним договор, я оформляю в дом-интернат, завожу личное дело. Прописываем в паспортном столе, подаем документы в пенсионный фонд. Работы очень много. Но без регистрации на госуслугах сейчас не оформишь ни прописку, ни пенсию, ни технические средства реабилитации через ФСС не закажешь. Поэтому на каждого проживающего заводим «симку». Без этого личные дела вести невозможно.

Заказом технических средств реабилитации (памперсы, пеленки, коляски, стулы гигиенические) занимается старшая медсестра Вера Валиуллина, она же сопровождает проживающих при обследовании в медучреждениях.
Конечно, без трудностей в их работе не бывает. К примеру, это  пресловутые бюрократические проволочки. Но сотрудники дома-интерната «держат удар» и преодолевают эти барьеры. Гузелия пишет проекты на конкурсы по соисканию гранта для нужд дома-интерната. Однажды по условиям одного из них НКО района должны были выступить как партнеры дома-интерната. Проект был сделан, но, к сожалению,  ни одно НКО района его не поддержало.
 

«Наводим красоту»

Гузелия очень тепло отзывается о коллегах:
- Мне очень повезло с ними. Это наши медсестры, Вера Валиуллина, Любовь Никитина. Очень поддерживают и во всех мероприятиях со мной. Они и артисты, и занимаются бутафорией и костюмами. Все что нужно для дела из дома принесут. Очень им благодарна за поддержку. Семья тоже помогает в моей работе: муж, дочь. Недавно дочь помогла сделать сложный видеоролик на конкурс кулинарного мастерства с нашей участницей.
Несколько лет подряд дом-интернат становится призером по благоустройству среди учреждений и организаций. В это вложены фантазия, трудолюбие, мастерство сотрудников дома-интерната и их помощников - «внутренних волонтеров».

Не остаются в стороне и члены семей сотрудников.
- Новый проект этого года включал фигуру - два сердечка из кирпичей и деревню. Строили сами всем коллективом, а арт-объекты сделали наши мужья: мой - скамейку, муж медсестры Елены Черняк – мост, наш сотрудник Андрей Жуков – домик.
Автор проектов по благоустройству - Гузелия. Это одна из ее «общественных нагрузок»: придумывать дизайн помещений, территории двора.

- Я работаю в доме-интернате с 2015 года, и с уверенностью могу сказать, что эта работа сделала меня добрее, терпимее и выносливее, - призналась она. - Социальная работа – это медаль с двумя сторонами: с одной – добрые дела, радость обслуживаемых, с другой – боль. Больно, когда уходят те, кто стал тебе почти родным человеком. Больно, когда не можешь помочь. Но особенно больно, когда дети бросают своих престарелых родителей. К нам они попадают, как говорится, доживать. Но есть и молодые, ставшие инвалидами, и у которых нет родных. Делать все возможное, чтобы наши подопечные не чувствовали себя обделенными вниманием или оторванными от жизни, всячески их поддерживать – в этом смысл нашей работы.