Что делать, если цена на ценнике одна, а на кассе другая
По законам РФ, каждый магазин несет ответственность перед потребителями товаров и обязан вести бизнес, не нарушая прав потребителей.
В обязанности магазина перед клиентами по отпуску товара входит:
1. Верно указывать цену на товар и следить за тем, чтобы на ценнике всегда стояла стоимость.
2. Не продавать уцененный товар по предыдущей цене.
3. Всегда следить за соответствием цен на прилавке и кассе.
4. Оплачивать компенсацию за понесенные убытки покупателю, при выявлении несоответствия цены на ценнике и в чеке.
5. Просроченные товары не должны продаваться в магазине даже по закупочной цене.
6. Торговые представители обязаны предоставить покупателю полный список цен и чек с полным перечнем товаров, ценой и их количеством.
Это далеко не весь список, но основной.
Возможны случаи, когда продавцы просто ошибочно ставят цену, но это тоже нарушение прав потребителей. Покупатель не должен нести убытки из-за ошибок продавцов.
Ответственность несет магазин или продавец
Возникают спорные моменты не только среди покупателей и продавцов-кассиров. Работники магазина зачастую становятся заложниками ситуации, когда неграмотное вышестоящее руководство
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Читайте новости Татарстана в национальном мессенджере MАХ: https://max.ru/tatmedia
Нет комментариев