МФЦ - надежный спутник каждого человека

автор, 3 апреля 2018 - 06:34

1022

В наш век развития информационных технологий и электронных услуг приоритетной задачей является повышение качества жизни населения через создание комфортных условий при взаимодействии с государством. Решению этой задачи способствуют и многофункциональные центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Сейчас благодаря системе МФЦ жители РТ могут получить более сотни таких услуг.

О работе Новошешминского филиала МФЦ в 2017 году рассказала начальник отдела Роза Ахметшина.

- Когда начал свою работу Новошешминский филиал МФЦ?

-Наш филиал заработал с сентября 2015 года под общим брендом системы МФЦ «Мои документы». Идея бренда заключается в том, что документы нужны людям в важные и значимые моменты их жизни. Первый паспорт, свадьба, рождение ребенка, свое дело или новый дом - в этих ситуациях людям важно получить нужные документы без проблем и как можно быстрее вернуться к решению текущих жизненных проблем и задач. Одним словом, система МФЦ стремится быть надежным спутником человека на протяжении всей жизни и делать процесс получения документов простым и необременительным.

- Расскажите, по какому принципу работает МФЦ и о всех предоставляемых услугах?

-МФЦ работает по принципу «одного окна», т.е. услуги федерального, регионального, муниципального уровня предоставляются в одном месте. Перечень услуг очень большой. Это услуги Росреестра: сведения из ЕГРН, государственный кадастровый учет недвижимого имущества, государственная регистрация прав на недвижимое имущество. Это услуги налоговой службы: сведения о регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве ИП и КФХ, выписка из единых государственных реестров - налогоплательщиков (ЕГРН), юридических лиц (ЕГРЮЛ), индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП), сведения из государственного адресного реестра, сведения (заинтересованным лицам), содержащиеся в реестре дисквалифицированных лиц. Существует услуга бесплатного информирования - это выдача справок об уплаченных налогоплательщиком налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов. По соглашению с Пенсионным фондом выдаем гражданам справки о размере пенсии и по информированию застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования, можем оказать услугу на выдачу государственного сертификата на материнский капитал, по рассмотрению заявления о распоряжении средствами материнского капитала.

Среди наших услуг - услуги МВД РТ: прием документов на регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства (в пределах РФ), на оформление паспорта гражданина РФ. Принимаем документы и выдаем водительские удостоверения и международные водительские удостоверения (при замене, утрате, хищении). Причем фотография на документ делается тут же во время приема. А образец подписи предоставляется вместе с заявлением. Выдаем также справки о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования. И даже справку о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств и психотропных веществ без назначения врача, либо потенциальных опасных психоактивных веществ.

Среди наших услуг есть регистрация, подтверждение и восстановление учетной записи ЕСИА - это услуги Министерства связи и массовых коммуникаций.

По соглашению о взаимодействии с исполкомом района оказываем также муниципальные услуги. Это внесение изменений в договор аренды; выдача разрешения на строительство; предоставление земельного участка, находящегося в муниципальной собственности в собственность собственником здания, строения, сооружения, расположенного на земельном участке за выкуп; расторжение договора аренды земельного участка, выдача архивных справок. Перед выборами Президента РФ принимали и обрабатывали заявления о включении избирателей в список голосования по месту нахождения.

- Имеются ли у МФЦ выездные услуги для жителей отдаленных населенных пунктов?

-С октября прошлого года МФЦ начал прием и консультирование граждан в сельских поселениях. Главы СП еженедельно по графику доставляют наших сотрудников в сельское поселение, где мы оказываем услуги по принципу «одного окна». Теперь жителям не нужно выезжать в райцентр - это удобно и экономит их время.

- Что представляет районный филиал МФЦ сегодня?

- Сегодня районный филиал МФЦ - это современные и комфортные помещения, удобный график работы, простота оформления документов, В 2017 году нашим филиалом было предоставлено населению 7896 услуг - на 43% больше, чем в 2016 году.

То, что заявители довольны работой МФЦ, подтверждают социологические опросы. По официальным данным удовлетворенность качеством услуг в Татарстане в прошлом году составила 90,7 %.

Вопросы задавала Ольга ИВАНОВА.